📑 سياسة الإرجاع
- يحق للمشتري التقدم بطلب إرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة (3) أيام تقويمية من تاريخ استلامه للمنتج.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع كافة الملحقات والفواتير الأصلية.
- لا تشمل سياسة الإرجاع المنتجات المصنّعة خصيصاً بطلب المشتري، أو المنتجات القابلة للتلف السريع، أو التي تتعلق بالصحة الشخصية.
- في حال كان سبب الإرجاع خطأ من البائع (مثل: منتج مختلف عن الوصف، أو عيب مصنعي)، يتحمل البائع تكاليف الشحن كاملة.
- في الحالات الأخرى، يتحمل المشتري تكاليف الشحن الخاصة بعملية الإرجاع.
- يتم استرداد المبلغ المدفوع خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلب الإرجاع.
- تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث سياسة الإرجاع في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة صريحة على التعديلات.
📑 اتفاقية البائعين
1. التزامات البائع
يلتزم البائع بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن منتجاته، بما في ذلك الأسعار والأوصاف والصور.
يضمن البائع أن المنتجات المعروضة أصلية، قانونية، وغير مخالفة لأي أنظمة أو حقوق ملكية فكرية.
يلتزم البائع بشحن وتسليم المنتجات في الوقت المحدد وبطريقة مناسبة.
يلتزم البائع بسياسة الإرجاع والاستبدال المعلنة من قبل المنصة، ويتحمل مسؤولية التكاليف في حال وجود خطأ من جانبه.
2. المسؤوليات القانونية
يتحمل البائع كامل المسؤولية عن أي نزاعات أو شكاوى أو مطالبات قانونية متعلقة بمنتجاته.
تحتفظ المنصة بحق إيقاف أو إلغاء حساب أي بائع يخالف هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق.
3. حقوق المنصة
للمنصة الحق في مراجعة أو إزالة أي منتج مخالف لشروط الاستخدام أو للقوانين المعمول بها.
تحتفظ المنصة بحق اقتطاع عمولة أو رسوم خدمات وفق ما يتم الإعلان عنه في النظام.
📑 شروط الاستخدام
1. قبول الشروط
باستخدام منصة محلّي، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وعلى أي تحديثات قد تطرأ عليها.
2. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم (بائع أو مشتري) باستخدام المنصة بما يتوافق مع القوانين المحلية.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة.
يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ينتهك حقوق الغير.
3. حدود المسؤولية
المنصة غير مسؤولة عن أي تعاملات تتم خارج النظام الإلكتروني الرسمي للمنصة.
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة أو عن تعاملات الأطراف فيما بينهم.
4. التعديلات
تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على تلك التعديلات.