Mahally.jo Logo
العودة إلى الصفحة الرئيسية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026

رسالة الموافقة

يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل المتابعة. باستخدامك لمنصة محلي، فإنك تقر وتوافق على:

  • سياسة الإرجاع
  • اتفاقية البائع (للبائعين فقط)
  • شروط الاستخدام

من خلال الاستمرار في استخدام هذه المنصة، أو بالنقر على "أوافق" أثناء التسجيل، فإنك تؤكد موافقتك والتزامك بجميع الشروط والأحكام والبنود المذكورة.

سياسة الإرجاع

  • يحق للمشتري طلب إرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة (3) أيام تقويمية من تاريخ استلام المنتج.
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والفواتير الأصلية.
  • لا تشمل سياسة الإرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب، أو المنتجات القابلة للتلف، أو المنتجات المتعلقة بالصحة الشخصية.
  • إذا كان سبب الإرجاع خطأ من البائع (مثل منتج مختلف عن الوصف أو عيب تصنيعي)، يتحمل البائع كامل تكاليف الشحن.
  • في الحالات الأخرى، يتحمل المشتري تكاليف الشحن لعملية الإرجاع.
  • يتم استرداد المبلغ المدفوع خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلب الإرجاع.
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الإرجاع في أي وقت. ويُعتبر الاستمرار في استخدام المنصة موافقة صريحة على التعديلات.

اتفاقية البائع

1. التزامات البائع

  • يلتزم البائع بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن منتجاته، بما في ذلك الأسعار والأوصاف والصور.
  • يضمن البائع أن المنتجات المعروضة أصلية وقانونية ولا تنتهك أي أنظمة أو حقوق ملكية فكرية.
  • يلتزم البائع بشحن وتسليم المنتجات في الوقت المحدد وبالطريقة المناسبة.
  • يلتزم البائع بسياسة الإرجاع والاستبدال المعلنة من المنصة ويتحمل المسؤولية عن التكاليف في حال وجود خطأ من جانبه.

2. المسؤوليات القانونية

  • يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن أي نزاعات أو شكاوى أو مطالبات قانونية متعلقة بمنتجاته.
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إلغاء حساب أي بائع يخالف هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق.

3. حقوق المنصة

  • يحق للمنصة مراجعة أو إزالة أي منتج يخالف شروط الاستخدام أو القوانين المعمول بها.
  • تحتفظ المنصة بالحق في خصم عمولة أو رسوم خدمة حسب ما هو معلن في النظام.

شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة محلي، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وأي تحديثات قد تطرأ عليها.

2. التزامات المستخدم

  • يلتزم المستخدم (بائع أو مشتري) باستخدام المنصة بما يتوافق مع القوانين المحلية.
  • يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
  • يُحظر استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو بطريقة تنتهك حقوق الآخرين.

3. حدود المسؤولية

  • لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي معاملات تتم خارج النظام الإلكتروني الرسمي للمنصة.
  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة أو عن المعاملات بين الأطراف.

4. التعديلات

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر الاستمرار في الاستخدام موافقة ضمنية على تلك التعديلات.